镇平县供电公司:连续18年实现电费“双结零”

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2018-10-07

  中新网河南新闻1月18日电笔者1月17日获悉,镇平县供电公司2017年电费回收率达到了100%,实现了电费“双结零”,这是该公司连续第18年实现电费“双结零”。   为避免电费流失,确保电费颗粒归仓,该公司实行公司领导分片承包负责制,签订目标责任书,并细化指标、层层分解、责任到人,把电费回收情况与个人绩效挂钩,严格考评,兑现奖惩;不断拓宽电费收缴渠道,积极打造“十分钟缴费圈”,新开设营业厅1处,新增邮政代收电费网点12个,在营业网点配备POS机,全面开通了95598网站缴费、电E宝缴费和支付宝缴费,进一步方便了群众缴纳电费;加强电费预警机制,对欠费达到一定数量的客户进行密切跟踪,同时积极与其进行协调沟通,从而使客户完成交费;建立客户信誉档案制度,对客户的信用情况进行分类统计,并记录在案,定期进行公布,督促客户主动、按时进行缴费;对恶意拖欠电费的客户,积极寻求法律途径解决,坚决利用法律手段维护企业的合法权益。 (王双双)。